da Cruz, S. A. e de Mello, R. B. (2019) “A falta de um sistema de BI: implicações no contexto de uma Instituição de Ensino Superior”, Interação - Revista de Ensino, Pesquisa e Extensão, 14(14), p. 112 - 124. doi: 10.33836/interacao.v14i14.50.