Alves Narcizo, A., de Souza Morais, D., Moura Carias dos Santos, P., de Souza Alves, T. and Bittencourt Nazaré, T. 2019. O USO DAS TECNOLOGIAS DE MOBILE BANKING E CRM COMO FERRAMENTAS DE SATISFAÇÃO E FIDELIZAÇÃO DE CLIENTES EM COOPERATIVAS DE CRÉDITO. Revista Mythos. 11, 1 (Oct. 2019), 59-71. DOI:https://doi.org/10.36674/mythos.v11i1.255.