ALVES NARCIZO, A.; DE SOUZA MORAIS, D.; MOURA CARIAS DOS SANTOS, P.; DE SOUZA ALVES, T.; BITTENCOURT NAZARÉ, T. O USO DAS TECNOLOGIAS DE MOBILE BANKING E CRM COMO FERRAMENTAS DE SATISFAÇÃO E FIDELIZAÇÃO DE CLIENTES EM COOPERATIVAS DE CRÉDITO. Revista Mythos, v. 11, n. 1, p. 59-71, 2 Oct. 2019.