A PERCEPÇAO DOS CLIENTES EM RELAÇÃO ÀS PRÁTICAS SUSTENTAVEIS QUANDO APLICADA NAS EMPRESAS

caso Sier móveis

Resumo

O presente artigo tem por objetivo identificar se as práticas de sustentabilidade ambiental realizadas pela SIER Móveis, empresa do polo moveleiro de Ubá, influenciam nas decisões de escolha de seus clientes. A pesquisa quanto aos fins pode ser caracterizada como estudo de caso descritivo. Quanto aos meios de investigação utilizou-se a pesquisa bibliográfica e entrevistas com os principais clientes da organização. Percebe-se através desse estudo que embora as práticas sustentáveis contribuam de forma significativa com o meio ambiente, a maioria dos clientes entrevistados pouco valorizam essa prática, principalmente quando se mede a importância entre qualidade, preço e práticas sustentáveis.