T. B. Nazaré, A. A. . Narcizo, P. M. C. dos . Santos, and T. de S. . Alves, “GESTÃO DE FILAS: Simulação do Conceito de Teoria das Filas na melhoria no processo de atendimento”, Mythos, vol. 10, no. 2, pp. 106–112, Sep. 2019.