Online Public Communication
A look from the city halls of the microregion of Varginha-MG
DOI:
https://doi.org/10.33836/interacao.v26i1.815Keywords:
public administration, public communication, social media platformsAbstract
Social media platforms have been used by the most diverse sectors of public administration as communication channels with society. This article aims to analyze the structure of the communication sectors in 16 city halls in the Varginha-MG micro-region, the profile of the professionals working in these areas and the financial resources allocated for investment in the social media platforms Facebook and Instagram. The data was obtained through the Transparency Portals, as well as the collection and analysis of 6,203 posts. It was found that the structure of the area is mostly made up of commissioned civil servants with a degree in journalism and can be considered insufficient to meet the growing demands. In two municipalities there are official publications on social media platforms, but there is no institutionalized communication sector or professionals specifically for the area.
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