A SEGURANÇA DO PACIENTE EM UM HOSPITAL MILITAR E SUA RELAÇÃO COM A QUALIDADE DOS SERVIÇOS HOSPITALARES

Abstract

Este trabalho teve o objetivo de analisar aspectos relacionados ao tema Segurança do Paciente no contexto de uma Organização Militar de Saúde do Exército Brasileiro, o Hospital Militar de Resende, de criação recente, onde os procedimentos ainda estão em fase de implantação, mas que atende a um público bastante diversificado. Tal abordagem apresenta relevância na medida em que seu resultado pode ajudar na sedimentação de conceitos relativos à busca da excelência dos serviços hospitalares e de elevação dos padrões de segurança do paciente, visando minimizar os riscos a que o paciente está sujeito. Este intento foi alcançado a partir da revisão bibliográfica e documental das ações realizadas e de constantes do Plano de Gestão do Hospital. A análise evidenciou que uma mudança da “cultura de segurança” é fundamental para o sucesso das medidas adotadas; que a subnotificação de eventos adversos é uma realidade, assim como ocorre em outras instituições de saúde. Os resultados também mostram que, apesar de o Hospital Militar de Resende ter avançado no tema segurança do paciente, desde o início de sua criação e posterior implantação de seu Núcleo de Segurança do Paciente, ainda há muito a ser melhorado, o que depende da conscientização e integração de todos os seus integrantes em prol do objetivo.