PRÁCTICAS Y NORMAS EN LA GESTIÓN VERDE DEL TALENTO HUMANO APLICADAS EN EMPRESAS DEL SECTOR HOTELERO EN CALI, COLOMBIA
Palavras-chave:
Gestión de verde del talento humano, Hotels, Sostenibilidad, CertificacionesResumo
La investigación examina la normatividad y certificaciones aplicadas en la gestión ambiental y el desarrollo de estrategias de gestión verde del talento humano (GHRM) en empresas del sector hotelero de Cali, Colombia. Se realiza una investigación analítica documental de enfoque cualitativo y un estudio empírico en 7 hoteles de la ciudad de Cali con entrevistas en profundidad. Los hallazgos revelan la existencia de normas obligatorias y v oluntarias, que rigen en Colombia y otros países que puden ser guía para los hoteles. Se destaca que a pesar de acciones básicas de responsabilidad social frente a tratamientos de residuos y el cuidado ambiental, hay un desconocimiento generalizado sobre la GHRM, y su impacto positivo en la sostenibilidad de la empresa y las relaciones con diversos stakeholders. Se propone una guía para la gestión verde del talento humano, delineando acciones específicas en áreas y procesos, proporcionando una base valiosa para empresas del sect.
