CLIMA E CULTURA ORGANIZACIONAIS

como as organizações podem avaliar a satisfação de seus colaboradores?

Abstract

Este artigo tem por objetivo apresentar conceitos, modelos e proposições acerca do clima organizacional, por meio de revisão da literatura sobre a temática. A escolha do tema foi feita por meio de observação da autora dos principais conflitos que vivenciou em ambiente de trabalho e de como o assunto é complexo e pouco trabalhado nas organizações. Vale ressaltar que, tanto gestores quanto os empregados, em todos os níveis, sofrem com aspectos que envolvem o clima organizacional. Este é um dos maiores problemas enfrentados e, portanto, a principal justificativa de sua abordagem. Desta forma, a pesquisa centrou nos fatores externos e internos à organização que interferem no clima e como enfrentar as dificuldades de sua mensuração. O problema-chave do trabalho é como aplicar os modelos para pesquisa de satisfação de clima no ambiente de trabalho das organizações. A pesquisa tem natureza qualitativa e foi realizada por meio de uma revisão bibliográfica em documentos como livros e materiais de pesquisa online de cunho acadêmico-científico. Conclui-se que o clima organizacional é um fator importante na retenção de pessoas e de desligamento de funcionários que não se adaptam à cultura da organização. Os modelos apresentados colaboram para a elaboração e realização de pesquisas que visem mensurar o clima e contribuam para promover uma melhor qualidade de vida no trabalho.