SIMULAÇÃO COM O SOFTWARE ARENA PARA O USO DE UM LEITOR DE CÓDIGO DE BARRAS NO PROCESSO DE DIGITAÇÃO DE BOLETOS BANCÁRIOS PARA PAGAMENTOS EM UMA CENTRAL DE SERVIÇOS COMPARTILHADOS

Authors

  • Ana Carolina da Costa Rodrigues FIC/UNIS
  • Lucas Rodrigues Lobo FIC/UNIS
  • Lara Rodrigues Ferraz FIC/UNIS
  • Caio Ravaglia Vicente FIC/UNIS
  • Luis Antonio Paixão de Rezende FIC/UNIS

DOI:

https://doi.org/10.36674/mythos.v11i1.254

Keywords:

Simulação, Software Arena, Processo, Boletos Bancários, Decisão

Abstract

O estudo possui como objetivo, aplicar através de simulação computacional o uso do leitor de código de barras no processo de digitação de boletos bancários de uma área pertencente a um Centro de Serviços Compartilhados de uma empresa do setor elétrico localizado na cidade de Cataguases, Minas Gerais, mapeando as atividades pertinentes do atual processo e realizando uma simulação no software Arena para redução do retrabalho e maior eficiência na digitação, a fim de analisar o resultado da simulação para auxiliar na tomada de decisão quanto ao uso. Com a utilização do leitor de código de barras observou-se um ganho de 24% na eficiência do processo bem como a eliminação do retrabalho

Published

2019-10-02

How to Cite

da Costa Rodrigues , A. C., Rodrigues Lobo , L. ., Rodrigues Ferraz , L. ., Ravaglia Vicente , C. ., & Paixão de Rezende , L. A. . (2019). SIMULAÇÃO COM O SOFTWARE ARENA PARA O USO DE UM LEITOR DE CÓDIGO DE BARRAS NO PROCESSO DE DIGITAÇÃO DE BOLETOS BANCÁRIOS PARA PAGAMENTOS EM UMA CENTRAL DE SERVIÇOS COMPARTILHADOS. Revista Mythos, 11(1), 50–58. https://doi.org/10.36674/mythos.v11i1.254

Issue

Section

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